Ao acessar e comprar no site do Shopping das Ferramentas, o cliente declara estar ciente e de acordo com os termos abaixo.

1. Informações da loja

O Shopping das Ferramentas comercializa ferramentas, máquinas, acessórios e produtos relacionados para uso profissional, automotivo, industrial, construção, manutenção e hobby.

As vendas podem ser realizadas pelo site, WhatsApp ou loja física, conforme disponibilidade.

2. Cadastro do cliente

Para realizar uma compra, o cliente deve informar dados corretos e atualizados, como nome, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone e endereço de entrega.

O cliente é responsável pela veracidade das informações fornecidas.

3. Produtos e disponibilidade

Os produtos exibidos no site estão sujeitos à disponibilidade de estoque.

Em caso de indisponibilidade após a compra, entraremos em contato para informar as opções disponíveis, como troca por outro produto, aguardar reposição ou cancelamento do pedido.

4. Preços e promoções

Os preços, condições de pagamento e promoções podem ser alterados sem aviso prévio.

O valor válido da compra será aquele exibido no momento da finalização do pedido.

Promoções são válidas enquanto durarem os estoques ou durante o período informado.

5. Pagamento

Aceitamos as formas de pagamento disponíveis no checkout, como Pix, cartão, boleto ou outras opções habilitadas no site.

O pedido será processado após a confirmação do pagamento.

6. Envio e retirada

O cliente poderá escolher as opções de envio disponíveis no checkout ou retirada em loja, quando habilitada.

Para retirada em loja, aguarde a confirmação antes de se dirigir ao endereço físico.

7. Trocas, devoluções e garantias

Trocas, devoluções e garantias seguem as regras informadas na página específica de Trocas e Devoluções disponível no site.

Produtos com defeito, avaria ou solicitação de arrependimento devem ser comunicados pelos canais oficiais de atendimento.

8. Uso do site

O cliente se compromete a utilizar o site de forma correta, sem praticar ações que possam prejudicar o funcionamento da loja, outros usuários ou sistemas de segurança.

9. Imagens e descrições

As imagens dos produtos são meramente ilustrativas. Podem ocorrer pequenas variações de cor, embalagem, tonalidade ou detalhes conforme o lote, fabricante ou configuração da tela do usuário.

As descrições são elaboradas com base nas informações disponíveis do produto e/ou fabricante.

10. Atendimento

Para dúvidas, pedidos, trocas, devoluções ou informações sobre produtos, entre em contato:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (21) 97570-3511

11. Alterações dos termos

O Shopping das Ferramentas poderá atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, conforme mudanças operacionais, comerciais ou legais.

 

Última atualização: julho de 2026