Perguntas Frequentes

Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos pagamento por cartão de crédito, cartão de débito, Pix e boleto, conforme as opções disponíveis no checkout.

Posso comprar pelo site e retirar na loja?

Sim. Você pode comprar pelo site e retirar na nossa loja física em São Cristóvão – RJ, conforme disponibilidade do produto e confirmação do pedido.

Vocês fazem entrega?

Sim. Fazemos entrega conforme as opções disponíveis no checkout. O valor do frete será calculado com base no endereço de entrega e no total da compra.

Vocês entregam para todo o Brasil?

Sim. Realizamos envios para todo o Brasil, conforme as opções de frete disponíveis no momento da compra.

Quanto tempo meu pedido demora para chegar?

O prazo de entrega depende do tipo de frete escolhido e da região de entrega. A previsão aparece no checkout antes da finalização da compra.

Posso tirar dúvidas antes de comprar?

Sim. Você pode falar com a nossa equipe pelo WhatsApp para tirar dúvidas sobre produtos, medidas, aplicações, disponibilidade e retirada em loja.

Os produtos estão disponíveis para pronta entrega?

Os produtos anunciados no site seguem a disponibilidade informada na loja online. Para compras urgentes ou grandes quantidades, recomendamos confirmar o estoque pelo WhatsApp antes de finalizar o pedido.

Vocês vendem para empresas?

Sim. Atendemos empresas, profissionais e consumidores finais. Para compras corporativas, entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail.

Como funcionam trocas e devoluções?

Você pode solicitar troca ou devolução conforme a política disponível no site e dentro dos prazos previstos pelo Código de Defesa do Consumidor. Em caso de dúvida, entre em contato com nosso atendimento.

O que devo fazer se o produto chegar com avaria ou problema?

Entre em contato conosco o quanto antes pelo e-mail:

[email protected]

Envie o número do pedido, fotos do produto e uma breve descrição do ocorrido para avaliarmos a melhor solução.

Os produtos têm garantia?

Sim. Os produtos seguem a garantia legal e/ou garantia do fabricante, conforme cada item. Recomendamos guardar a nota fiscal e a embalagem.

Onde fica a loja física?

Nossa loja física fica em São Cristóvão – Rio de Janeiro – RJ.